سياسة الخصوصية - أمانك

1 - مقدمة ولمحة عامة

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إبلاغ زائري هذا الموقع الإلكتروني بطبيعة البيانات الشخصية التي نعالجها ونطاقها والغرض منها وفقًا للقانون الاتحادي السويسري لحماية البيانات (FADP)، واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) إن أمكن.

نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. في هذا البيان، نحيطك علمًا بالبيانات التي نعالجها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا وما هي الحقوق التي تتمتع بها.

2 - الهيئة المسؤولة

(المراقب المالي)
هو المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني:

HERMANN HM AG
Alte Landstrasse 155
CH-8800 Thalwil-Zurich

+41 79 270 0539

contact@hermann-health.com

 

3- معالجة البيانات الشخصية

3.1 تعريف البيانات الشخصية
تُعرّف البيانات الشخصية على أنها أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته (المادة 5 مضاءة من قانون حماية البيانات الشخصية).

3.2 مبادئ معالجة البيانات
نحن لا نعالج البيانات الشخصية إلا إذا كانت المعالجة قانونية، وتتم بحسن نية، ومتناسبة، ويتم الحصول على البيانات لغرض محدد (المادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية).

3.3 البيانات التي تتم معالجتها عند زيارة الموقع الإلكتروني (ملفات سجل الخادم)
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تخزن الخوادم مؤقتًا كل دخول في ما يسمى بملفات سجل الخادم. قد يتم تسجيل البيانات التالية:

• عنوان IP الخاص بالكمبيوتر الطالب
• تاريخ ووقت الوصول
• اسم الملف المسترجع وعنوان URL الخاص به
• الموقع الإلكتروني الذي تم الدخول منه (عنوان URL المُحيل)
• المتصفح ونظام التشغيل المستخدم

الغرض من معالجة هذه البيانات هو تمكين استخدام الموقع الإلكتروني (إنشاء الاتصال)، لضمان أمن النظام واستقراره على المدى الطويل، ولتمكين تحسين موقعنا الإلكتروني. يتم تخزين البيانات بشكل عام لمدة 6 أشهر ثم يتم حذفها.

3.4 ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي بواسطة المتصفح. وهي تعمل على زيادة سهولة استخدام موقعنا الإلكتروني وفعاليته وأمانه.

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هذه ضرورية للغاية لتشغيل الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال لسلال التسوق وتسجيل الدخول).
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليل: تساعدنا هذه الملفات على تحليل وتحسين استخدام الموقع الإلكتروني (على سبيل المثال [اذكر الأدوات المستخدمة هنا، مثل Google Analytics]).
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لعرض الإعلانات ذات الصلة بالمستخدم.

خياراتك: يتم تعيين معظم المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائياً. ومع ذلك، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط وتقرر بشكل فردي ما إذا كنت تريد قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. إذا تم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.

3.5 نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني
إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال أو عن طريق البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين المعلومات التي تقدمها (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة) من أجل معالجة استفسارك.

• الغرض: معالجة استفسارك والرد عليه.
• المدة: نحذف الاستفسارات عندما لا تكون هناك حاجة إليها. تظل التزامات الأرشفة القانونية محفوظة.

 

4- أدوات وخدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات وبرامج طرف ثالث على موقعنا الإلكتروني من أجل تحسين موقعنا الإلكتروني وتحسين سهولة الاستخدام. قد يؤدي ذلك إلى نقل البيانات الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة.

• Google Analytics: تحليل سلوك المستخدم على الموقع الإلكتروني عنوان IP ومعلومات الجهاز ومدة البقاء على الموقع وما إلى ذلك. الولايات المتحدة الأمريكية (تخضع للقانون الأمريكي عند الاقتضاء)
  Google Fonts عرض موحد للخطوط عنوان IP الولايات المتحدة الأمريكية
  
  
• برقية
• خرائط جوجل

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط. وعادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. نحن نستخدم وظيفة إخفاء هوية عنوان IP الخاص بك بحيث يتم اقتطاع عنوان IP الخاص بك مسبقًا بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

 

5- حقوقك كصاحب بيانات

وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري (DPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك حقوق مختلفة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الحصول على المعلومات (المادة 25 من قانون حماية البيانات الشخصية): يحق لك طلب الحصول على معلومات حول ما إذا كان يتم معالجة بياناتك الشخصية وما هي البيانات الشخصية الخاصة بك.
• الحق في الكشف عن البيانات الشخصية أو نقلها (المادة 28 من قانون حماية البيانات الشخصية): يمكنك طلب الكشف عن بياناتك الشخصية بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام أو نقلها إلى مراقب آخر.
• الحق في التصحيح (الفقرة 1 من المادة 32 من القانون الاتحادي لحماية البيانات الشخصية): يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.
• الحق في المحو (الفقرة 2 من المادة 32 من قانون حماية البيانات الشخصية): يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية (بشرط عدم وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها).
• الحق في الاعتراض (المادة 30، الفقرة 2 مضاءة (ب) من قانون حماية البيانات الشخصية): يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، لا سيما في حالة معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.
• الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى إلى المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد انتهكت.

لتأكيد حقوقك، يُرجى الاتصال بمراقب البيانات المذكور في القسم 2.

 

6- نقل البيانات إلى الخارج (دول ثالثة)

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى دول لا تضمن مستوى كافٍ من حماية البيانات. هذه البلدان الثالثة هي على وجه الخصوص الولايات المتحدة الأمريكية (انظر القسم 4).

عند نقل البيانات إلى البلدان التي لا تتمتع بمستوى كافٍ من حماية البيانات، فإننا نضمن حماية بياناتك الشخصية من خلال ضمانات مناسبة. قد تشمل هذه الضمانات على وجه الخصوص

• استخدام البنود التعاقدية القياسية (SCC) المعترف بها من قبل المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).
• وجود أحكام مناسبة لحماية البيانات لدى المتلقي (مثل الشركات الأمريكية المشاركة في إطار خصوصية البيانات).

 

7- موضوعية سياسة الخصوصية هذه وتعديلها

نحتفظ بالحق في تكييف سياسة الخصوصية هذه مع المتطلبات القانونية الحالية في أي وقت. يتم نشر النسخة الحالية على موقعنا الإلكتروني.

حالة سياسة الخصوصية هذه: 16.10.2025